北京法巴天星财产保险股份有限公司 隐私政策

发布时间:[ 2026]年[3]月

生效时间:[ 2026]年[3]月

北京法巴天星财产保险股份有限公司(以下简称 “ 法巴天星保险 ”或“ 我们 ”)非常重视个人信息的保密和安全,并一直致力于依法保护客户及其他相关个人信息主体(统称“ 信息主体 ”或“ 您 ”)的个人信息及隐私权,因此我们制定了本隐私政策(以下简称“ 本政策 ”),以帮助您了解我们处理(本政策提及的“处理”包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等活动)您的个人信息的目的、方式和范围,您享有的个人信息的权益,以及我们保护您个人信息的程序等。

本政策适用于 您通过我们的公司官网、 H5等平台页面 (以下统称 “ 法巴天星 保险网络平台 ”) 接受 法巴天星保险所提供的各类保险产品及服务,以及其他增值服务(以下统称 “ 我们的产品及服务 ”),包括机动车辆保险、人身意外保险、短期人身健康保险、责任保险、其他财产保险等各类保险产品的销售及售后服务功能。如您使用我们向您提供的某项服务,有其单独的隐私政策的,则相应服务或产品适用相应隐私政策;如未设立单独隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

我们致力于维持您对我们的信任,恪守合法、正当、必要、诚信、公开、透明的原则,保护您的个人信息。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本政策, 对于本政策中我们认为与您的权益存在重大关系的条款和敏感个人信息,我们采用粗体字进行标注以提示您特别注意,针对个人敏感信息的处理,我们将再次征求您的授权同意,但法律法规另有规定的除外 。当您同意我们的隐私政策,或您实际使用我们提供的任一产品或服务时,请您确认您已阅读并理解本政策条款。

请您确保向我们提供的他人的个人信息, 已获得他人合法有效的授权或同意并确保其知晓并充分理解本政策,不会侵犯他人合法权益 。

当您通过法巴天星保险网络平台使用第三方产品和 /或服务时, 如果向该第三方提供您的个人信息,您的信息将适用该第三方的隐私政策,请您在与第三方交互时妥善保管您的个人信息, 并阅读第三方的隐私政策(尤其是第三方收集和使用个人信息的规则)。

本政策包括以下内容:

1. 我们如何收集和使用个人信息

2. 我们如何存储和保护个人信息

3. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

4. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

5. 您的权利

6. 我们如何处理未成年人的个人信息

7. 您的个人信息如何在全球范围转移

8. 本政策如何更新

9. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息

(一)本政策中特定名词具体含义

1. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。包括姓名、出生日期、身份证件信息、个人生物识别信息、通讯联系方式、地址、账户信息、财产状况、位置信息等。

2. 敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策所涉敏感个人信息将加粗提示。

3. 自动化决策:是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。

4. 去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别特定自然人的过程。

5. 匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。(个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)

(二)收集个人信息的功能及收集个人信息的类型

为了向您提供更优质的产品和服务,我们可能出于本政策所述的以下目的,收集和使用下述信息。如果我们需要额外收集个人信息,或将已经收集的个人信息用于其他目的,我们将以合理的方式进行告知并在收集 /用于其他目的前再次征得所需的授权同意。如您使用的产品和服务涉及敏感个人信息的,我们将依照法律规定对相关敏感个人信息进行处理。

对于我们提供基本业务功能所必须的个人信息,若您不同意提供,我们将无法向您提供相应服务。为向您提供涉及扩展业务功能的服务,我们可能进一步向您收集特定个人信息,若您不同意提供,则无法使用相关 扩展业务 功能,但不影响您使用其他基本业务功能。

提示您注意:如果您提供的是他人的个人信息,请确保您提供的个人信息来源合法,且已取得他人合法有效的授权同意,并应特别告知他人我们将如何根据本政策规定处理其个人信息。您可提醒该人士事先阅读本政策,也可以向该人士提供本政策的副本。

1、您直接提供和我们自主采集的个人信息

为向您提供 我们的产品及 服务 ,以及 履行法律法规义务 ,法巴天星保险仅出于本政策所述的目的、范围和方式,根据您的同意或者法律法规之规定,收集和使用必要的个人信息。如果您拒绝提供相关个人信息的,我们可能无法向您提供相关的业务功能。如果我们收集使用的个人信息包括您的敏感个人信息的,我们将在收集这些敏感个人信息前,获取您的单独同意,但法律法规另有规定的除外。如您向我们提供的是他人的个人信息,请确保已向其明确告知了本政策的内容,并就此获得了合法有效的授权同意。

您可以点击 “ 法巴天星保险 -个人信息收集清单 ” 查看我们收集处理您的个人信息的具体情况。

2、我们间接收集的个人信息

您订购第三方产品或服务的信息

我们接入了丰富的第三方供应商提供的产品和服务。当您通过法巴天星保险网络平台使用上述服务时,可能需要向第三方提供您的个人信息,同时我们也有可能从该等第三方间接收集您的个人信息。我们间接收集的个人信息类型将以第三方提供的隐私政策和您对第三方的授权为准,如果我们超出您对第三方的授权范围收集和使用您的个人信息,将另行取得您的授权同意。除非法律法规另有规定,我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他用途时,我们会合理的方式进行告知并事先征求您的明示同意。

3、调取设备权限以为您提供服务

为了向您提供服务,法巴天星保险可能需要在必要范围内向您申请获取以下手机权限:

( 1) 读取、写入外部存储器权限:用于文件更新下载,文件、图片、配置数据缓存,用户信息缓存;

( 2) 读取电话状态:设备ID用于风险控制、业务安全、网络安全、运营分析、日志分析;

( 3) 粗略定位、精准定位、后台访问位置权限:用于采集 用户地理位置信息 ,以及提供基于位置的地方特色服务,比如基于位置的增值服务,基于位置的各地商城信息;

( 4) 相机、相册权限:用于 身份证、银行卡影像件 拍摄,理赔单据拍摄, 头像拍摄、活体识别 安全监测等;

( 5) 设备唯一识别码:用户日常互联网运营活动中风控以及金融风险控制;

( 6) 麦克风:用于与客服进行语音交流以及语音输入;

( 7) 剪切板:用于口令分享;

( 8) 指纹、面容权限:用于安全认证登录等。

4、征得授权同意的例外

根据相关法律、行政法规,在以下例外情形中,即使未获得相应授权同意,我们仍可能会收集并使用您的个人信息:

( 1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

( 2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

( 3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

( 4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

( 5)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

( 6)法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何存储及保护个人信息

(一)我们存储个人信息的情况

1. 存储期限

我们遵守中华人民共和国关于数据存储的法律、法规、规范要求。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息,我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

( 1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询、投诉或提起的法律程序等其他服务;

( 2)保证我们为您提供服务的安全和质量,例如:我们会在向您提供业务的期间内,保留您电话等为提供相关服务所必要的信息;

( 3)当您请求删除个人信息,我们将按照法律法规要求对您的个人信息进行及时删除或匿名化处理;

( 4)存在保留期限的其他特别约定,或法律法规、有关主管部门另有专门要求。

前述 “法律法规及监管规定的时限”,包括按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国网络安全法》《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《 保险销售行为可回溯管理暂行办法 》等规定的期限进行保存。例如:

( 1)《中华人民共和国保险法》第八十七条规定,保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定妥善保管业务经营活动的完整账簿、原始凭证和有关资料。前款规定的账簿、原始凭证和有关资料的保管期限,自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于五年,保险期间超过一年的不得少于十年。

( 2)《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第四十四条规定,金融机构应当按照下列期限保存客户身份资料及交易记录: (一)客户身份资料自业务关系结束后或者一次性金融服务结束后至少保存 10年; (二)交易记录自交易结束后至少保存 10年。 如客户身份资料及交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动,且反洗钱调查工作在前款规定的最低保存期限届满时仍未结束的,金融机构应当将相关客户身份资料及交易记录保存至反洗钱调查工作结束。 同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的,应当按最长保存期限保存。同一客户身份资料或者交易记录采用不同介质保存的,应当按照上述期限要求至少保存一种介质的客户身份资料或者交易记录 。法律、行政法规对客户身份资料及交易记录有更长保存期限要求的,从其规定。

( 3)《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第十三条规定,保险公司、银行类保险兼业代理机构应制定视听资料管理办法,明确管理责任,规范调阅程序。视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于五年,保险期间超过一年的不得少于十年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后二年。

在超出保留期限后,我们将及时销毁或匿名化您的个人信息,除非法律法规另有规定或您另行授权同意。如果法律、行政法规等对个人信息存储有更长的保存期限规定的,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

 

2. 存储地域

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境,我们需要向境外传输您的个人信息的,我们会严格按照法律法规规章的规定申报出境安全评估、订立个人信息出境标准合同、开展个人信息保护认证等必要措施,同时获得您的单独同意,但法律法规另有规定的除外。同时,我们将要求境外接收方对您的个人信息采取必要的技术与管理措施以保护您的个人信息。

(二)我们保护个人信息的情况

1. 安全措施

( 1)我们以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息,并通过服务协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

( 2)我们采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

( 3)我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。我们平台的技术系统符合相关法律法规和国家标准的要求。

( 4)我们对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制,对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。

( 5) 我们提醒您注意,由于各种因素有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,当您通过电子邮件、短信等与其他第三方交互信息时,如不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,请注意确保您个人信息的安全,我们建议您不要通过此类方式发送个人信息,以免个人信息泄露。如您发现登录信息及 /或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。您知悉并同意,尽管已经采取了上述前述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供的个人信息的安全性 。

2. 安全事件通知

( 1)我们制定数据安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

( 2)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求及时采取有效补救措施,阻止安全事件扩大。我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们会按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookie 是指一种技术,Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于用户使用网络平台产品和服务,以及帮助网络平台统计独立访客数量等。为确保网络平台正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。

当用户访问设有 Cookie 装置的本网络平台时,本网络平台之服务器会自动发送Cookie至用户浏览器并储存到本地设备内,此Cookie负责记录日后用户到访本网络平台的种种活动、浏览习惯。 Cookie主要的功能是便于您使用网络平台产品和服务,以及帮助网络平台统计独立访客数量等。运用Cookies技术,本网络平台向用户提供感兴趣的信息资料或储存密码,以便用户造访本网络平台时不必每次重复输入密码;运用Cookie技术,我们还能够为您提供更加周到的个性化服务,并允许您设定您特定的服务选项。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途,也不会把您的敏感数据存置于Cookies内。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网络平台时亲自更改用户设置,但您可能会遇到因为修改无法登录或使用依赖于Cookie的法巴天星保险提供的服务或功能的情况,但不影响您正常使用本地终端的其他功能。

您可以通过更改您的浏览器设置限制法巴天星保险网络平台对 Cookie的使用。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)委托处理

我们可能会委托第三方数据服务提供者处理您的信息,包括风险评估、客户支持、商业分析、市场分析等。我们会与受托第三方数据服务提供者通过协议约定保密义务、委托处理的个人信息范围、处理方式等,并要求受托合作伙伴严格按照约定处理个人信息,不得超出约定处理个人信息,并遵循《个人信息保护法》等相关法律法规的规定采取审慎有效的个人信息保护措施以保障您的个人信息安全,禁止其将受托处理的个人信息用于受托目的以外的用途。

(二)共享

我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。 除法律法规另有规定外,我们仅在取得您的单独同意后,出于下述特定目的共享您的个人信息 :

1. 我们会根据法律法规规定,或按政府主管部门、监管机构、税务机关、法院等机构的强制性要求或司法裁定,向相关监管部门或司法机关共享您的个人信息。

2. 结合业务所需,部分服务可能由包含中国银行保险信息技术管理有限公司在内的第三方服务商向您提供,因此我们需要将您的个人信息共享给该等第三方服务商,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享与提供服务相关的个人信息。我们还将通过协议约定要求并督促等个人信息接收方按照法律法规、安全标准以及协议约定处理您的个人信息。除非另行获取您的有效同意外,信息接收方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。具体如下:

( 1) 服务平台或服务提供商 。我们接入了丰富的第三方服务。除非获得您的合法、有效授权,我们不会将您的个人信息提供给第三方服务平台或服务提供商。

例如,基于为您提供您车险保单包含的道路救援增值服务、安全检测增值服务、代为驾驶增值服务、代为送检增值服务所必需,在您通过【 4008545678】客服电话等发起使用服务时,为了给您提供对应的服务,我们会将您的姓名、手机号、个人位置信息、车辆信息提供给我们的服务提供商,具体如下:

第三方名称

联系方式

向第三方提供个人信息的目的

向第三方提供个人信息的种类

福建吉诺车辆服务股份有限公司

地址:福建省闽侯县上街镇高新大道20号创新园三期 吉诺救援 ;

电话:01056449521 。

向客户提供其需求的车险增值服务:。

车牌号或车架号、报案人联系方式、报案人姓名、增值服务报案号、车辆故障类型、增值服务需求类型、增值服务作业地点、增值服务目的地。

北京智驾互联信息服务有限公司

地址: 北京市昌平区 昌平泰宁产业园4号楼5层 ; 电话:40000095190 。

 

向客户提供其需求的车险增值服务

车牌号或车架号、报案人联系方式、报案人姓名、增值服务报案号、车辆故障类型、增值服务需求类型、增值服务作业地点、增值服务目的地。

山东鑫华安信息科技有限公司

地址:山东省潍坊市奎文区新华路 2882号;
电话: 4000078959

向客户提供其需求的车险增值服务所必须的信息

车牌号或车架号、报案人联系方式、报案人姓名、增值服务报案号、车辆故障类型、增值服务需求类型、增值服务作业地点、增值服务目的地。

( 2) 关联方 。我们可能根据您的服务需求将我们所收集的您的必要个人信息共享给法巴天星保险关联方以获得他们的支持,包括合作共同为您提供咨询、售前售后帮助、系统技术支持等。在共享给关联方前,我们将再次征求您的授权同意。

( 2) 合作方 。为向您提供相关产品和 /或服,我们会向下述第三方合作方提供个人信息:

Ÿ  通信运营商,包括但不限于中国移动,中国电信;

Ÿ  征信机构、资信评估机构或有关法律、监管机构许可的类似机构,例如中国人民银行征信中心个人信用信息基础数据库和经中国人民银行批准设立的征信机构等;

Ÿ  身份认证机构,例如全国公民身份证号码查询服务中心、公安部第三研究所、银联商务支付股份有限公司、中国银行保险信息技术管理有限公司等;

Ÿ  其他为实现保险服务目的所必须的提供投保、理赔查勘、定损及人伤核验服等服务的机构,如车车保险销售服务有限公司、泛华保险公估股份有限公司、中衡保险公估股份有限公司、北京华大保险公估有限公司、暖哇科技(无锡)有限公司、北京中科万国互联网技术有限公司等,具体如下:

第三方名称

联系方式

向第三方提供个人信息的目的

向第三方提供个人信息的种类

车车保险销售服务有限公司

 

 

zhangyin@cheche365.com

为用户投保

投保人 /被保险人 姓名、投保人 /被保险人 手机号、投保人 /被保险人 证件号码、投保人 /被保险人 证件影像件、投保人 /被保险人 电子邮箱、上牌人姓名/企业名称、上牌人手机号、上牌人证件号码 、 上牌人证件影像件、购车类型(个人购车/企业购车)、投保城市、车辆开票价、 发动 机号、车架号、车辆合格证影像件、购车发票影像件、车辆行驶证影像件 、车牌号、机动车登记证书影像件

泛华保险公估股份有限公司

headquarter07@fanhuagonggu.cn

开展理赔查勘及定损

事故车辆VIN、事故发生时间、报案人姓名、报案联系电话、事故地点、是否有人身伤害、是否与他人车辆碰撞、事故照片

中衡保险公估股份有限公司

wangyeqi@zhbx.net

开展理赔查勘及定损

事故车辆VIN、事故发生时间、报案人姓名、报案联系电话、事故地点、是否有人身伤害、是否与他人车辆碰撞、事故照片

北京华大保险公估有限公司

huadagonggu@hdbxgg.cn

开展理赔查勘及定损

事故车辆VIN、事故发生时间、报案人姓名、报案联系电话、事故地点、是否有人身伤害、是否与他人车辆碰撞、事故照片

暖哇科技(无锡)有限公司

yuhan@nuanwa.net

开展人伤损失核定

事故车辆VIN、事故发生时间、报案人姓名、报案联系电话、事故地点、是否有人身伤害、是否与他人车辆碰撞、事故照片

北京中科万国互联网技术有限公司

zkwg@sinovancoo.com

开展人伤损失核定

事故车辆VIN、事故发生时间、报案人姓名、报案联系电话、事故地点、是否有人身伤害、是否与他人车辆碰撞、事故照片

北京厚积保险经纪有限公司

010-60606666

为用户投保;共享事故信息

投保人 /被保险人 姓名、投保人 /被保险人 手机号、投保人 /被保险人 证件号码、投保人 /被保险人 证件影像件、投保人 /被保险人 电子邮箱、上牌人姓名/企业名称、上牌人手机号、上牌人证件号码 、 上牌人证件影像件、购车类型(个人购车/企业购车)、投保城市、车辆开票价、 发动 机号、车架号、车辆合格证影像件、购车发票影像件、车辆行驶证影像件 、车牌号、机动车登记证书影像件;

报案号、事故车辆 VIN、报案来源、案件状态、案件状态变更时间、报案人姓名、报案人登记电话、报案时间、事故时间、事故地点详细地址街道、事故经过、出险原因、是否现场报案、责任是否明确、支付成功时间、核损信息、赔付次数、赔案信息、业务来源、险种名称、核损金额、核损时间、保单号、赔案号、结案赔款金额、币种、赔付结论、结案时间、拒赔原因、品牌、案件状态变更的时间、撤销状态、撤销失败原因描述、是否有人身伤害、是否与他人车辆碰撞

大众汽车(安徽)数字化销售服务有限公司

0551-62954242

共享事故信息

报案号、事故车辆 VIN、车牌号、报案来源、案件状态、案件状态变更时间、报案人姓名、报案人登记电话、报案时间、事故时间、事故地点详细地址街道、事故经过、出险原因、是否现场报案、责任是否明确、支付成功时间、核损信息、赔付次数、赔案信息、业务来源、险种名称、核损金额、核损时间、保单号、赔案号、结案赔款金额、币种、赔付结论、结案时间、拒赔原因、品牌、案件状态变更的时间、撤销状态、撤销失败原因描述、是否有人身伤害、是否与他人车辆碰撞

(三)转移

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,要求接收方继续履行个人信息处理者的义务,接收方变更原先的处理目的、处理方式的,应当重新获取您的同意。

(四)公开披露

我们仅会依据法律法规要求,或在获得您的单独同意后公开您的个人信息。

(五)征得授权同意的例外

在下述情况下,我们无需就共享、转让、公开披露个人信息时事先征得您的授权同意:

( 1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

( 2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

( 3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

( 4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

( 5)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

( 6)法律、行政法规规定的其他情形。

但对以上第( 5)项提及的您的个人信息的处理,您可通过我们在本政策中提供的在线客服、【 4008545678 】热线向我们提出拒绝处理的请求。

根据法律规定,共享、转让经将个人信息匿名化处理后的信息 ,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理 将无需另行向您通知并征得您的同意。 我们可能在经您同意的情况下,共享、转让匿名化处理的且确保数据接收方无法复原并重新识别您的信息。

 

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有访问您的个人信息的权利,法律、行政法规规定的例外情况除外。您可以通过拨打法巴天星保险客服热线 【 4008545678 】的方式,随时与我们联系。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入或存在其他显著困难,我们会尽早向您提供,否则我们将向您提供替代方法。

 

(二)补充或更正您的个人信息

若您想补充您的个人信息,或者您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权对错误或不完整的信息作出更正、更新或补充,您可以通过法巴天星保险客服热线电话 【 4008545678 】与我们联系。为保障安全,我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证,必要时做进一步核实。

 

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,您可以通过法巴天星保险客服热线电话 【 4008545678  】 随时与我们联系,向我们提出删除个人信息的请求,我们核查及处理的时效不超过十五个工作日:

(1)  处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2)  我们停止提供产品或者服务,以及本政策或法律法规规定的保存期限已届满;

(3)  您撤回同意的;

(4)  我们违反法律、行政法规以及本政策处理个人信息的;

(5)  法律、行政法规规定的其他情形。

基于法律、行政法规规定的保存义务或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们只会继续存储和采取必要的安全保护措施,不再进行其他处理,直至可以删除这些信息或实现匿名化处理。《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规、监管规定要求我们继续保留您的相关个人信息情形除外。

 

(四)改变您授权同意的范围或撤回同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(详见本政策第一章)。对于您授权同意我们处理的您的个人信息,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过法巴天星保险客服热线电话 【 4008545678  】 进行申请,我们核查及处理的时效不超过十五个工作日。

对于系统权限的撤回,请进入您自身设备的系统设置中进行相关操作,因设备不同品牌、系统版本操作存在差异。

但请注意,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,如果您改变授权同意的范围或撤回授权同意,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,同时也将对您的信息开展相应的处理活动 。 但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

(五)注销您的账户(如有)

您随时可申请注销此前注册的法巴天星保险网络平台的账户(如有)。 在注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,但您在使用该法巴天星保险网络平台期间提供或产生的信息,我们仍需按照法律法规及监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的监督、调查和问询。

您可以通过法巴天星保险客服热线电话 【 4008545678  】 随时向我们提交注销申请,我们将尽快审核所涉及问题,并在 15个工作日内为您处理。 如您尚有未完成的订单等服务事项,我们需待事项结束或完成后对您的账号予以注销。 除非法律法规另有规定,您注销账户后,我们将及时删除您的个人信息或做匿名化处理。

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。在进行自动化决策时,我们将确保决策的透明度和结果公平、公正,不会对您在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇;在通过自动化决策向您进行信息推送、商业营销时,我们将为您提供不针对个人特征的选项,或者向您提供便捷的拒绝方式。如果通过自动化决策机制做出的决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,并有权要求我们仅通过自动化决策的方式做出决定。

(七)响应您的上述请求

为保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:

( 1)与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;

( 2)与国家安全、国防安全直接相关的;

( 3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

( 4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

( 5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

( 6)响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

( 7)涉及商业秘密的。

对于您的请求,我们将在 15个工作日内作出答复。如我们决定不响应您的请求,我们将向您告知该决定的理由。如您不满意,还可以通过拨打 【 4008545678 】客服电话的方式投诉。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。 我们的产品、网络平台和服务主要面向成人。我们 严格遵守法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循合法、正当、必要、诚信、公开、透明的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。

若您是儿童,在使用我们的产品和服务前,应事先取得您父母或其他法定监护人的明示同意。除非法律法规另有规定,我们将仅在征得儿童的父母或其他法定监护人同意的前提下,按本条款所述的规则收集、存储、使用、转移、披露或以其他方式处理儿童的个人信息并对儿童的个人信息提供安全保护,如采用加密等安全措施。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的产品和服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

如果您是儿童的父母或其他法定监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品和 /或服务。如果您作为监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了您监护的儿童的个人信息,请通过法巴天星保险热线电话 【 4008545678  】 联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。

 

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如因业务需要,部分产品或服务涉及跨境,确需向境外传输您的个人信息的,我们会严格按照法律法规规章的规定申报出境安全评估、订立个人信息出境标准合同、开展个人信息保护认证等必要措施,同时获得您的单独同意,但法律法规另有规定的除外。此外,我们将与境外接收方通过合同等方式确定个人信息安全要求, 确保您的个人信息得到不低于我国法律行政法规以及本政策的保护水平,要求境外接收方继续履行同等个人信息保护责任和义务 。

 

八、本政策如何更新

在法律允许的范围内,我们拥有解释和修改本政策的权利。

我们会适时修订本政策内容。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。当本政策内容发生重大变更时,我们将以推送通知、弹窗提示或其他显著、适当方式向您展示变更后的隐私政策,并重新取得您的同意。

本条款的更新版本自公布之日起生效,若您不同意该等变更可以停止使用我们的产品和服务;在您同意接受修订后的本政策的约束后,您可以继续使用我们的产品和 /或服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

( 1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

( 2)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

( 3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

( 4)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

( 5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

( 6)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。

 

九、如何联系我们

我们的联系地址如下:

公司名称:北京法巴天星财产保险股份有限公司

注册地址:北京市西城区武定侯街 6号卓著中心9楼

您对本政策有任何意见或建议,或是希望行使您的个人信息权利,您可通过拨打 【 4008545678  】 热线电话或通过在线客服联系我们。

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。